Häufig gestellte Fragen

Antworten zu Abkürzungen, Technik und weitere Informationen

Anti-Spam: DNSBL (DNS BlackList)

Eine weitere Ergänzung zur E-Mail Spam Bekämpfung ist der Einsatz von DNSBL (DNS Blacklist).

Wir setzen derzeit beim E-Mail Exchange Hosting folgende DNS Blacklisten ein:

Durch diese werden viele Spamversender bereits vor Annahme des E-Mail geblockt. Dadurch wird nicht nur wertvolle Leistung des E-Mail Server gespart - sondern vor allem Ihre kostbare Zeit, welche Sie nicht täglich zum aus selektieren und löschen Ihres Spam-Ordner vergeuden!

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Anti-Spam: Reverse MX Check

Der Reverse MX Check überprüft ob der PTR Eintrag (RDNS) zum Namen & IP Adresse des sendenden E-Mailserver passend ist.

Wenn z.B. ein Spammer von seinem Heim-PC mittels Dial-UP Verbindung (Modem, DSL, ...) direkt E-Mails an andere E-Mail Server sendet, schlägt diese Prüfung immer fehl.

Der PTR Resource Eintrag kann nicht durch den Endnutzer selbst geändert werden, sondern nur vom zuständigen Administrator des autoritativen Nameserver des IP Adressenkreis.

Daher ist beim Einsatz eines E-Mailserver immer eine fixe IP Adresse mit passendem PTR-Eintrag notwendig oder als Alternative ein E-Mailserver welcher als Relay dient! Dies stellt dann sicher, das Ihre E-Mails auch durch einen konform eingerichteten E-Mailserver angenommen werden.

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DNS - Domain Name Server

auch kurz Namensserver genannt, sind für die Umwandlung der IP-Adresse einer Domain in Klartext-Anzeige zusändig. Sie erreichen ihre URL (z.B. www.example.org) immer auch unter der zugeordneten IP-Adresse (z.B. 192.0.32.10).

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Domain

Die Domain ist der Name einer URL, auch Domain-Name genannt.

Eine Domain kann über einen sogenannten Domain-Registrar (Registrierungsbehörde) registriert werden.

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Umlaut-Domain

Die noch "relativ" neuen Umlaut-Domains mit Umlauten werden von Ihrem Web-Browser / E-Mail Programm zuerst umgewandelt. Dazu benötigen manche (meist ältere) Programme ein Plugin (Zusatzprogramm).

Diese umgewandelten Umlaut Domains werden in der Regel von alle Web- & E-Mail Server verstanden.
Dennoch raten wir von einer Verwendung als z.B. E-Mail-Domain ab! Es sind noch sehr viele ältere E-Mail Programme im Einsatz - all diese potenziellen Kunden würden Sie dann von der Kontaktaufnahme mit Ihnen ausschließen.

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Domainrecord: Allgemein

Was ist ein Domainrecord? ... und für was wird er benötigt?

Die Domainrecords sind Teil des Domain Name System (DNS)

Diese werden im Nameserver (vergleichbar als Telefonbuch Ihrer Domain) eingetragen und haben unterschiedliche Aufgaben.

Die am häufigst genutzten Einträge bei der Einrichtung Ihrer Domain sind:

  • A Resource Record
    • IPv4-Adresse eines Hosts
  • AAAA Resource Record
    • IPv6-Adresse eines Hosts (zukünftig)
  • CNAME Resource Record
    • Kanonischer Name für einen Host (die Domain mit diesem RR ist ein Alias)
  • MX Resource Record
    • Mail Exchange – der für diese Domain zuständige Mailserver
  • TXT Resource Record
    • freidefinierbarer Text, wird u. a. auch für SPF genutzt
  • SPF Resource Record

Eine Übersicht weiterer Domain Resource Records finden Sie auf Wikipedia.org sowie auf der Webseite der IANA.org.

Im Rahmen unseres Domain Management Service kümmern wir uns um die korrekten Eintragungen bei Ihrer Domain!

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Domainrecord: MX Eintrag (Mail eXchange)

Der MX Eintrag in Ihrer Domain dient dazu, Ihren zuständigen E-Mailserver zu listen.

Damit weiß ein anderer E-Mail Server nicht nur wohin er Ihre Post schicken soll, sondern prüft u.a. anhand dieses Eintrag auch, welche E-Mailserver für Ihre Domain legitimiert sind, E-Mails zu senden.

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Domainrecord: SPF - Sender Policy Framework

Der SPF Eintrag (Sender Policy Framework) in Ihrer Domain ist eine weitere Maßnahme gegen Spam und Betrugsversuche.

Ein empfangender E-Mailserver mit SPF-Unterstützung kann damit z.B. prüfen, welcher E-Mailserver legitimiert ist, E-Mails mit Ihren Domainnamen zu senden.

Die Prüfung kann bei negativem Ergebnis z.B. zur Ablehnung der E-Mail oder drastischer Erhöhung des Spamlevel zur Folge haben.

Falsch konfigurierte SPF Einträge bei Ihrer Domain führen daher auch zur Ablehnung Ihrer E-Mails oder diese landen bestenfalls im Spam-Ordner Ihres Empfängers!

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IP-Adresse

Wird oft auch nur als IP bezeichnet und ist eine numerische zugeordnete Adresse zu jeder URL.

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Webhoster

Als Webhoster bezeichnet man Anbieter von Webspace für die Platzierung eines Webauftrittes, auch Webspace Provider genannt.

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